登上“爱维艾夫”号

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  2013年加盟爱维艾夫至今已有3年了,在这3年里,我见证了爱维艾夫的成长,感受到了爱维艾夫的魅力,感谢爱维艾夫对我的帮助。对于一艘没有航行目标的船,任何方向都是逆风。找到了正确的人生方向,只要坚持走下去就能成功。在爱维艾夫这艘巨轮上的伙伴们,让我们齐心协力,驶向远方!

  头一次与爱维艾夫的接触是在2011年的10周年庆典活动上,我感受到了爱维艾夫的活力和朝气。很多年轻员工脸上都洋溢着灿烂的笑容,在表演自编自导的节目时充满激情,也就是从那时候开始,我有了加盟爱维艾夫的念头。

  加盟爱维艾夫前,我看到过很多关于民营医院的负面报道,例如虚假宣传、过度诊疗等等。来了之后,我感受到爱维艾夫是一个充满正气、真心实意为患者服务的公司。不孕症患者在接受辅助生殖技术治疗前,大部分人都在其他医院治疗失败,其中不乏在民营医院被过度治疗、身心疲惫的患者,他们的心理是非常脆弱的。在爱维艾夫,“不过度治疗增加患者痛苦”是核心理念,完全靠过硬的成功率赢得患者的口碑和信赖,这些身心疲惫的患者都得到了正确的治疗。

  我的团队里面有很多人是在其他民营医院工作过的,其中还有人待遇很高,他们加盟爱维艾夫后都很稳定,最重要的原因我想还是认同了爱维艾夫的核心价值观。同时,爱维艾夫还是一家敢于创新、积极进取、给所有人锻炼机会的公司,不管你会不会,只要敢尝试,敢拼搏,就有自己的舞台。3年里,我看着自己的团队一步一步成长,一点一点完善。现在团队里人才济济,品牌部经理王晶妙笔生花,网络部经理任卫卫才思敏捷,设计师陈国伟胸藏锦绣,咨询主管李娜字字珠玑,其他员工也各有千秋,非常优秀。这种成就感是无法用语言来形容的,我从内心里感谢爱维艾夫给予我和所有团队成员的成长机会。

  对于我来讲,这3年中一个很大的收获就是建立了一整套完整的考核体系。我觉得一个员工到了爱维艾夫,不仅仅是养家糊口,而是真正要在这个集团里发展。我经常和部门的员工说的一句话是:“我希望你们在爱维艾夫可以学到真本事,如果哪一天你们离开了爱维艾夫去别的单位,我希望新单位的领导会说‘不愧是在爱维艾夫干过的,水平确实高’,而不是说‘你是怎么在爱维艾夫混的,怎么什么都不会’。

  2014年初,我们在运营会之后建立了针对子医院每个岗位的考核指标体系,责任到人,完全靠数字说话,而不是凭感觉。比如网络编辑,只看他每天写了多少篇文章,被收录的比率是多少,至于他是否在忙其他的工作一概不管。在推行这套制度的初期,有很多人提出反对意见,说我们定的指标太高,根本无法完成。对于种种反对意见,我们都采取了搁置的态度,结果2个月就见成效了。拿网络编辑举例,2014年3月每个网络编辑每天平均写3篇文章,到了5月份这个数字变成了7,而到了2015年9月份,每个网络编辑每天平均写17篇文章,仅仅一年半的时间工作量提高了5倍!有了明确的考核,我的工作变得很轻松,不用每天去盯着每个员工,看他们在干什么,只要能够按照要求出结果就可以了。医院的运营部经理也轻松了很多,可以把重点的精力放到如何提高初诊上。

  每一个员工都是公司的财富。在爱维艾夫的这3年,我的团队保持着较高的稳定率,虽然也有一些人因为各种原因离开了,但每一个员工离开的时候,只要不是因为损害了公司的利益而离职(其实也没有),我们都会开欢送会,祝福他(她)在新的公司或领域获得更大的发展。而且,每一个员工离开前,我都会和他们谈一次话,倾听他们真实的想法和对公司的建议,同时也给他们一些建议。我觉得,员工即使离开公司,也是爱维艾夫的义务宣传员,他们认可爱维艾夫精神了,不管到哪里,都会对我们有帮助。曾经有一个总公司的地面主管,因自己能力问题而没有被录用,但一直和我保持着沟通,前一段时间还主动介绍患者到深圳生殖中心就医,这让我很感动。

  律回春晖渐,万象始更新!我们即将告别成绩斐然的2015年,我相信,在爱维艾夫核心价值观的指导和董事长任吉忠的带领下,爱维艾夫在中华辅助生殖领域会百尺竿头,更进一步,创造千万个生命,给千万个不孕不育家庭带来幸福!

■文   爱维艾夫医疗集团运营总监 丁旭